الشروط والأحكام
شروط الاستخدام العامة
هذه الصفحة هي المدخل العام لشروط استخدام نبيه. رتبت هنا البنود المشتركة على كل المستخدمين بصورة أوضح، مع فصل الوثائق المتخصصة للعميل والتاجر حتى لا تختلط الأدوار والالتزامات.
كيف تستخدم هذه الصفحة؟
هذه الصفحة تعرض الشروط العامة المشتركة. إذا كنت تسجل حساب عميل أو حساب تاجر، فهناك وثائق أكثر تخصيصًا مرتبطة بها يجب قراءتها أيضًا قبل الاعتماد النهائي.
مرجع مكمل
راجع سياسة الخصوصية، شروط العميل، واتفاقية التاجر لمعرفة ما يرتبط بدورك بشكل مباشر.
1. النطاق العام
هذه الشروط تنظم الوصول إلى منصة نبيه واستخدام خدماتها وواجهاتها العامة والخاصة.
- استخدام المنصة يعني الموافقة على الشروط العامة وجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
- النص العربي هو المرجع الحاكم في حال وجود أي صياغة مترجمة أو تفسير آخر.
- يجوز للمنصة تعديل الشروط أو السياسات المرتبطة بها، وتكون النسخة المنشورة هي المرجع المعتمد.
2. الحسابات والمسؤولية
هذه النقاط تنطبق على أي مستخدم ينشئ حسابًا أو يستمر في تشغيله على المنصة.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند التسجيل أو تحديث الملف الشخصي.
- المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وكل نشاط يجري من حسابه ما لم يثبت خلاف ذلك وفق المسار النظامي.
- يجوز للمنصة تقييد الحساب أو تعليقه أو إلغاؤه عند وجود مخالفة أو خطر أمني أو تشغيلي أو نظامي.
3. المحتوى والتقييمات
المحتوى والتقييمات في نبيه جزء من طبقة الثقة، لذلك تخضع لضوابط واضحة.
- يجب أن تستند التقييمات والمراجعات والتعليقات إلى تجربة فعلية أو وقائع قابلة للإثبات.
- يحظر نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو مضلل أو مخالف للنظام أو للحقوق الفكرية للغير.
- يمنح المستخدم المنصة ترخيصًا تشغيليًا غير حصري لعرض المحتوى المرفوع ضمن الخدمة وما يرتبط بها.
4. حدود المسؤولية
هذه الحدود توضح ما الذي تقدمه المنصة وما الذي يبقى في نطاق مسؤولية الأطراف أو الأنظمة.
- الخدمة تقدم بحسب التوافر الفعلي، ولا تضمن المنصة خلوها الكامل من الانقطاع أو الأعطال أو الظروف القاهرة.
- المنصة لا تحل محل الأنظمة أو الجهات المختصة، ولا تلغي الالتزامات المباشرة بين العميل والمتجر أو بين الأطراف المتنازعة.
- قد توجد وثائق متخصصة مكملة لهذه الشروط بحسب نوع الحساب أو الخدمة، وتعد جزءًا من الإطار التعاقدي الكلي.